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サイト運営

  • 株式会社 十二段屋 インターネット事業部
  • 広島市中区昭和町11番21号
  • 責任者 池村好荘
  • 電話 082-559-3123
  • FAX 082-246-7601
  • メール inquiry

時間アイコン営業時間

  • 朝10時～夕方17時
  • 12月～4月は日祝も営業してます。
  • 12月30日～1月4日と8月13日～16日はお休みです。

ご注文

インターネットからのご注文は24時間、年中無休で受け付けています。ご注文を確認しましたら、2営業日以内に【要返信】メールにてお取引の確認と確定金額をご連絡致します。

インターネットからの注文をご不安に思われる場合は、ファックス(082)-246-7601でもお受けできます。

お支払い

代金引換か銀行振り込みをお選びいただけます。

  • 代金引換 - 商品と引き換えに代金をお支払いください。代引き手数料は 470円です。クレジットカードは使用できません。発送準備が整いましたらご希望到着日をご確認後、出荷いたします。
  • 銀行振り込み - 先払いとなります。ご注文確認後、メールにて振込先をご連絡いたします。振込手数料はご負担ください。5日以内にお振込みいただけない場合はキャンセルさせていただきます。お振込確認後、用意が出来次第出荷いたします。

返品について

返品は、納品後1週間以内で未開封のものに限らせていただきます（詳細は特定商取引に基づく表記にて）。お客様都合による返品は、送料お客様負担（元払い）です。

送料

送料地図お買い上げ 33,000円以上で送料無料です（運送会社による離島または離島扱いの地域は、別途、中継料をご負担ください）。

配送方法

壊れやすい雛人形は佐川急便、小さくて壊れにくい部品類は西濃運輸を使用しています。お届け先は日本国内に限ります。海外への配送は承っておりません。

在庫表示

更新が間に合わず、完売した商品が購入可能になっている場合もあります。その場合、ご注文をスタッフが確認した後に連絡を入れます。

お問い合わせ

インターネットからのお問い合わせは24時間、年中無休で受け付けています。返信は2営業日以内を心がけます。→お問い合わせ

電話(082)-559-3123でのお問い合わせは、朝10時～夕方17時までの営業時間内にお願いします。