• 親王飾り
• 三段飾り
• 収納飾り
• 木目込み人形
• ケース飾り
• 名前旗
• つるし雛

特定商取引に基づく表記

販売価格

商品毎に税込商品販売金額を表示しています。二重価格による表示はしません。

• 消費税について
  • 表示金額は税込みです。
  • 【消費税率】　10％
  • 【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算
  • 【１円未満消費税端数】　切り捨て
• 販売価格の他、送料・手数料が必要です（送料・手数料参照↓）。

代金の支払い時期及び方法

配達員が商品をお届けする際に商品と引き換えに現金をお支払いいただく代金引換、もしくは前払いによる銀行振り込みでご注文を承ります。クレジットカード払いはできません。

• 代金引換 - 代金引換配送の場合は、商品到着時に配達員に商品代金を現金にてお支払いください。代引きではクレジットカード払いはできません。
• 銀行振り込み - 銀行振り込みは、前払いのみお受けできます。商品ご注文確認後、メールにて振込先をお知らせしますので、5日以内にお振込みください。5日以内にお振込みいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。また、お振込みいただけない場合は出荷できませんのでご了承ください。

離島など、運送会社都合で代金引換ができない地域がありますが、その場合は、銀行振り込みをお願いすることがあります。

送料・手数料

手数料

• 代金引換 - 代引き手数料は 470円です。 22,000円以上お買い上げの場合、代引き手数料は当店が負担します。
• 銀行振り込み - 振込手数料はご負担ください。振込先はPayPay銀行です（振込はゆうちょ銀行やコンビニのセブン銀行でできます）。ご注文を確認してから振込先をお知らせします。

送料

通常は以下の配送業者に依頼します。雛人形は佐川急便がメインの運送会社になります。メインの運送会社以外をご希望の場合、追加でかかる費用をご負担ください（大量出荷契約をしていないため、配達料金は一般価格扱いとなります。上記送料との差額をお願いします。また、単独での扱いのため振り込み手数料もご負担願います）。毛氈等の壊れ物でない商品は西濃運輸を使用します。

1. 佐川急便
2. 西濃運輸(3辺計130cm以内の壊れにくいものに使用しますが、日曜配達指定に別途料金550円が必要です。)
3. 日本郵便

※配達時の注意点および詳細は商品の受け取りにて

• 送料は、地域により異なります（下表参照）。また、配送先1箇所につき送料がそれぞれかかります。 33,000円以上お買い上げの場合、配送先1箇所分の送料を当店が負担いたします（中継料はご負担ください）。沖縄や離島などの一部地域は中継料が必要な場合がありますが、その場合、後ほどご連絡いたします。
• 海外への発送はお受けたまわりできません。国内の親戚や友人へは配送しますので、そこから海外便にてお送りください。海外向けに特に厳重な梱包をご希望であれば、６月～１１月の間に承ります。厳重に梱包しましても、海外便は当然のように傷みますので、無事は保障できかねます。当店による梱包を確認し、必要であれば補強してください。１２月～５月は、国内用の梱包とさせていただきます。

商品等の引渡し時期

• 時間（佐川便は午前中と12-14、14-16、16-18、18-20、19-21。西濃便は午前・午後のみ）、日にちとも指定できます。あまりに先の指定はお受けできません。1ヶ月以内でご指定ください。
• 商品が追加打ち切りになった場合は、ご注文は受けられませんのであしからずご了承ください。その場合は、後ほどメールにてお伝えします。
• 予約商品は入荷後のお届けとなります。
• お急ぎの場合や詳細、確認は電話082-559-3123（AM10:00～PM5:00)でお問合せください。
• 商品の出荷時期はページごとに記載していますのでご確認ください。

親王飾り・三段飾り・収納飾り等の雛人形の引渡し時期

ご注文後、再度、確認のための要返信メールを差し上げます。要返信メールを返信いただきましてから点検・梱包作業を開始いたします。多忙期（1月中旬以降）は注文が殺到し、点検・梱包作業が10日以上かかります。なるべく速い発送をめざしますが、少し余裕が欲しいのも事実です。なにぶん、ご了承いただき、余裕をもってご注文ください（詳細はお受け取りまでの期間にて）。お支払いに代金引換を選択された場合、出荷準備が整い次第、到着日時の確認のお電話を差し上げます。ご不在でご連絡が取れない場合、出荷準備が整った旨のお届け日確認メールを送ります。ご連絡・メールでのお届け日の確認がとれてから出荷いたします。その際、最短お届け日をお知らせし、ご希望の日時をお伺いいたします。銀行振り込みの場合、要返信メールでお届け希望をおたずねしますので、ご要望に沿って出荷いたします。配送日数は、出荷後、関東方面で2日、北海道で4～7日が到着までの目安です。名前入れ・家紋入のある商品や、納品日時に表記のある商品はこの限りではありません。

名前旗・名前木札等の名入れ商品の引渡し時期

ご注文後、再度、確認のための要返信メールを差し上げます。要返信メールで最終確認をした後、名入れ工房に名入れを依頼します。名入れに必要な期間はおおよそ2週間ほどです。名入れが出来上がり次第、最速最短で出荷いたします。出荷の知らせメールを後ほどお送りいたしますので追跡が可能です。配送日数は、出荷後、関東方面で2日、北海道で4～7日が到着までの目安です。出荷前、お電話での確認はいたしませんのでご了承ください。なお、雛人形と同時購入で、送料無料とされた場合は、名入れを待って雛人形と同梱し、出荷します。

不良品・破損について

• 商品には割れ物もございますので、配送途中に破損する場合もあります。商品が到着しましたら、できるだけ早めにご確認の上、破損品または不良品と思われるものがございましたら弊社までご連絡ください。梱包に大きな破損が見られた場合、配送中の破損が考えられますので、受け取りの際に配達員に申し出てください。配送中に中身まで破損していた場合、配送会社持ちの交換となります。配送会社が最優先で行ってくれるため、代替商品がある場合、速やかな交換ができます。
• 商品の品質については万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。速やかに対処します。
• 商品到着後、7日間は外装箱や梱包材・商品外箱等も含め、すべての付属品の保管をお願い致します。梱包材や商品外箱等を処分されている場合は、初期不良対応・返品対応の対象外となります。

返品特約

商品等の返品の可否と条件

返品は、納品後1週間以内・未使用・未開封のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、お送りください（※例外有り）。商品到着後、7日間は外装箱や梱包材・商品外箱等も含め、すべての付属品の保管をお願い致します。梱包材や商品外箱等を処分されている場合は、初期不良対応・返品対応の対象外となります。

• 返品の送料は初期不良の場合、当社が負担いたします（着払い）。
• お客様ご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担にてお願いいたします（元払い）。
• お客様によって商品及び梱包が傷んだ場合、実費を頂きます（箱の値段は、ひとつにつきおおよそ1,500円です）。配送シール貼り付けなどによる梱包の痛みは、箱の交換が必要になるため、ご負担いただきます。返金の際に、入金いただいた金額より差し引いて返金いたします。
• それ以外の返品につきましては、お受けしかねますのでご了承ください。
• 商品出荷後のキャンセルは送料をご負担いただきます（現金書留にて送付してください）。

返品・キャンセル不可商品

家紋入れ・名入れ商品は、染めつけや墨書き等のお客様に合わせた特注商品であり、名入れ作業開始以降は他に販売することが出来ない商品となります。そのため返品やキャンセル、途中変更はお受けできません。要返信メールで最終確認を取りますが、後に間違いに気付いた場合は、入れ直しができませんので、間違えた商品はお買い上げいただくようになりますことをご了承ください。雛人形に姫名前札がセットされている商品につきましては、雛人形はキャンセル可能商品となりますが、姫名前札はキャンセルできませんので姫名前札の代金はお支払いください。

返品の際の返金方法と内容

• お客様都合の返品
  • 送料お客様負担の元払いにて、返品ください。当店から発送した梱包をそのまま流用したほうが安全です。返送の際に、商品（箱・梱包材も含む）が傷んだ場合、修理・交換代もご負担いただきます。配送シール貼り付けなどによる梱包の痛みは、箱の交換が必要になるため、ご注意ください（箱の値段は、ひとつにつきおおよそ1,500円です）。
  • 返品商品到着後、商品の内容を確認して、銀行振り込みにて返金いたします。
  • お届けの時に当店が負担した送料と、代引きであれば代引き手数料、また商品（箱も含む）が傷んでいた場合、実費を差し引いた金額と返金の際の振込手数料を引いた金額を、返金いたします。
• 不良品による返品
  • 送料は当店が負担します。着払いにてお返しください。
  • 返送の際に、商品（箱も含む）が傷んだ場合は、修理・交換代をご負担いただきますので、当店から発送した梱包をそのまま流用してください（箱の値段は、ひとつにつきおおよそ1,500円です）。
  • 配送シール貼り付けなどによる梱包の痛みは、箱の交換が必要になるため、ご注意ください。
  • お届けしたすべてのものをお返しください（梱包箱やおまけを含む）。欠品があった場合は、返金金額からさし引きます。
  • 返品商品到着後、商品の内容を確認して、銀行振り込みにて返金いたします。返送の際の、商品（箱も含む）の傷みがあれば、修理・交換代として実費を差し引いた金額を、返金いたします。

※いかなる場合でも、当店が受け取った金額以上の返金はいたしません。

返品の際には、下記↓へ返送願います。
返送先 ------------------------------------ 株式会社 十二段屋 電話番号：082-559-3123 返送先住所：広島市中区昭和町11番21号 担当者：池村好荘 ------------------------------------

販売サイト名

選ばれるお店の雛人形

https://www.hina-shop.com/

運営会社名

株式会社　十二段屋（→運営会社概要）

責任者氏名

代表取締役　池村好荘

所在地

〒730-0046
広島市中区昭和町11番21号

連絡先

• 電話番号　082-559-3123　平日・土10:00～17:00　恐れ入りますが、時間外の電話はお控えくださいますようお願いします。
• メール　
• FAX　082-246-7601

免責

画像の色の再現

ページに掲載した雛人形とそれに関する写真は、なるべく現物の色に近く表現できるよう努力しておりますが、お手持ちのパソコンやモニターの違いで、現物とは微妙に異なって見える場合があります。また、被写体への光の加減で色が薄く見えたり濃く見えたりします。非常に難しい問題となりますが、ご了承ください。以下に、画像を編集する時の環境と撮影機材を記載しておきますので参考にしてください。

• オペレーティングシステム - Windows10
• グラフィック - ATI Radeon HD 4290-based graphics(AMD 890GX chipset)
• モニター - EIZO FlexScan HD2441W
• 編集ソフト - Adobe Photoshop Elements15、Ulead PhotoImpact12
• 撮影 - Panasonic　ルミックスLX100(2016/03/12～)、CANON PowerShot G12（2010/11/16～）、KONICA MINOLTA DiMAGE Z5（～2010/11/16）
• 撮影環境 - パナソニックLED高演色モデルHH-CG1237A(2023/12/03～) 、パナソニック高演色性蛍光灯40W2灯*2(2019/01/04～)、40W蛍光灯（パルック）2灯*2(～2019/01/04)、ポリエステル化粧合板（白背景）

通信やシステムのエラーや障害など

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価格の変動

商品の価格は、同一商品であっても変動する場合があります。年度ごとに違うことはもちろん、仕入れコストの変動によっても、また商品動向によっても価格の改定を行います。お取引完了後、価格変動による返金や追加請求はいたしません。

特定商取引に基づく表記の改定

「特定商取引に基づく表記」は予告なく改定を行うことがあります。 改定後は、改定後の内容のみ有効となります。

┌選ばれるお店の雛人形
├ 親王飾り
├ 三段飾り
├ 収納飾り
├ ケース飾り
├ 木目込み人形
├ 名前旗
├ つるし雛
├ 間口90cm以上
├ 間口75cm～89cm
├ 間口74cm以下
├ 毛氈部品類
└┬ お問い合わせ
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